朋友们; 你好.欢迎大家一起研究贴纸市场. 在一条街上连续有5家贴纸相店.我的店只有30平方米,5台贴纸相机,算是最小的一间了.其它最少都有的50平方米以上,7台机以上,最大的一间有120平方米,12台机.在这样的情况,如果不加强研究,很难做下去的.我经过不断的努力,现在并不比最大间的生意差,甚至明显超过他们的.具体总结以下几点: 1、加强服务,以良好的服务态度争取更多的顾客。 我的店面积小,容纳的顾客有限,我请一位靓女专门在门口面带微笑招呼顾客。 2、把好质量关,出好每一张相片。 每出一张相,都有技术比较好的人员把好关,不能有半点马虎。让顾客照好每一张相片,让他们拿到最好的相片,开开心心回去。 3、加强宣传,争取更多的回头客。 现在的年轻人,经常到很多的地方照相的。别人在这里照的相片好的话,回去肯定有对比的,如果漂亮,他们会回头的。就借此机会加强宣传,建立贵客资料等,尽量以熟客语气与他们交谈,让他们感觉到比较和谐。 4、建立积分制度,给他们感到有回报。 每一位顾客都发给他一张积分卡,积够5套时就送匙扣1个;积够10套时就送贴纸相1套。这样会吸引很多顾客的。 如果你认为可以的话,不妨试一下。请多多指教。 |